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中国联通 康楠
时间:2009-08-04 16:01:56
演讲主题
中国联通下一代数据中心和绿色发展之路

演讲嘉宾
中国联通IDC运营中心副总经理 康楠

嘉宾简历
现任中国联通IDC运营中心副总经理、中央党校经济学在职研究生、工程师。毕业于哈尔滨工程大学电子工程系。2005年至今先后在中国网络通信集团公司宽带内容应用事业部、市场经营部,从事宽带互联网增值业务的策略研究、发展规划和新产品推广工作。2007年起主持全网IDC业务的专业化运营,承担业务指导、综合协调、发展规划、项目审核、品牌宣传、市场营销、产品开发、国际合作等工作。

演讲全文

首先非常感谢《通讯世界》主办这次大会,就数据中心产业提供一个深入的研讨,包括业务层面和技术层面。也希望和各位领导、专家交流。

接下来我和大家交流的题目是“联通下一代数据中心和绿色发展之路”。提纲分成四个部分,第一部分是IDC行业发展趋势及挑战,第二部分是联通国家数据中心发展现状,第三部分是联通NGDC发展规划,第四部分是联通绿色数据中心发展思路。

从行业分析来看,我国国内经济趋势还是有所好战的,面临严峻的宏观经济形势,国家把保持经济平稳快速发展作为经济工作的首要任务,把扩大内需作为保增长的根本途径,出台了一系列产业扶持政策来扶持经济的增长。从产业商机来看,国家的信息化和工业化融合程度也加深,为电信业发展创造了良好的机遇,特别是电信互联网、媒体、娱乐等不同行业相互交织,催生出了很多新产品和新应用。

从当前IDC产业形式来看,有一个数据,整个未来三年IDC市场复合增长率还是会保持在25%以上,到2011年整个市场规模会达到80亿,中国联通三年以后要比今年的盈收翻一番,整个市场还是保持了平稳的发展态势,也是充分考虑到金融危机对现在这个产业造成了压力以后进行预测的数据,应该说也是比较保守的数据。IDC业务发展方向将向专业化应用、品牌化发展和差异化服务方向发展。现在数据中心还是基础资源性业务,比例比较高,但是随着多网合作融合业务的应用发展,电子商务、企业信息化、外包服务等这些业务发展,基础业务是不能够满足客户需求的,未来增值业务将成为IDC发展的重点,主要集中的领域有网络安全、流量监管、数据存储备份。

在产业中我们也分析了一些突出的问题,这是从运营商的角度来看,现在业务竞争在加剧,国际金融危机的冲击已经显现,中小企业流失的比较严重,影响到了我们的增速。但是大多数来说,保有还是可以。市场竞争现在在加剧,三大运营商都在扩大现在的资源优势,渠道商竞争也是一直很激烈。在基础设施上,我们会看到从运营商的角度看,市场活跃地区的这些城市资源都比较紧张,第一,机房设置不完善,网络需要进行优化,机房也比较紧张,与国内的一些先进机房比,我们的提供能力比较欠缺。第二,在建设标准上,与国际标准差距还是比较大,很多省带宽出现压力,不能满足客户需求。第三,比较重视机房的建设和装修,忽视了内在能力的提升。现在包括联通和中国电信都在搞宽带提速,也有一个比例,宽带提速到20兆以后,整个省网的网络压力就非常大,应该是以三倍到四倍以上的增速发展才能满足未来用户的技术需求。

从服务能力上看偏低,还是以一些资源性的业务出租为主,距离服务外包的差距比较大,服务理念、技术能力、客户需求还有比较大的差距。在电能方面电力资源紧张,缺乏节能手段,缺乏节能的设计标准。

IDC不断攀升的电费成本和建设成本使我们不堪重负,这个问题不仅是技术层面的问题,也在管理层面需要进行一些考虑。IDC是没有涨价,但是成本在往上涨,成本上涨,利润就下降,所以这个问题也是非常关注的。

第二部分是联通国家数据中心发展现状。

联通现在主要是依托两张IT网络,一个是china169和CNCnet。我们在国内和国际都是有非常全面的网络覆盖的服务能力。联通全国覆盖资源上,我们现有机房数达到150个,分布在26个省的88个地市,其中五星级机房是13个,四星级的机房是24个,这些四五星级高端机房全部部署在省会城市和计划单列市这些比较大的城市。联通也在不断提升IDC的星级服务水平,未来希望通过标准化的27001认证,向国际大企业提供外包服务,包括国际业务等等。

第三部分是联通NGDC的发展规划。

全业务运营给联通带来了新的机遇和挑战,我们现在已经进入了全面竞争力的时期,运营商已经快一年了,市场业务格局基本上梳理得比较清晰了。固网、2G、3G也开始融合,使市场有更大的发展空间。

下一步我们将怎么做呢?要获取更好的竞争优势,三家运营商之间就要保护好已有的成果,争取更多的客户。为了保持这种优势,我们要做好客户的保卫战和客户的争夺战,但是要靠什么来争夺客户呢?就要靠不同的模式和服务,联通的历史使命,必须将承载内容和应用的IDC,移动的业务叫ADC,这两个业务要打造成为赢得胜利的坚实阵地,这是一个基础。如果引用不了应用,接入、3G业务都是有欠缺的,技术水平再好也是有欠缺的。

我们应对挑战也制定了一些策略,为了防止客户流失,更加重视服务承诺和满足服务承诺能力的提升,提高预警能力以避免问题的发生,提高创收的机会,为客户提供差异化SLA的服务,根据SLA来定制服务。快速集成,来提供新的服务选项,在确保满足服务承诺的前提下,最大限度地降低成本,有运维管理的复杂度,使服务提供自动化、绿色化。

现在这些用户关注的一个指标其中业务质量、服务响应速度、再生资源是比较为客户所关注的,价格、服务类别、服务提供能力、技术人员的素质、配套设置,也是客户比较关注的重要因素。从现状来看,还是一个资源消耗的模式。

数据中心运营模式怎么进行转型?这两张一对比大家可以看到,高资源消耗,业务收入增长确实比较乏力。第二种是综合信息服务型,低资源消耗、业务的收入是高增长的。这是两类。

前面这一类也并不是说这些客户就没有,比如大型的网络游戏公司、顶级门户网站、视频公司等等,这些客户需求基础资源,我们也会提供。这些客户会关注服务的个性化和多样化。第二类主要是政企客户,政企客户主要是需要定制化或者说是有一个针对服务需求的服务提供,需要不光是接入通道问题,还需要加载更新的业务和服务,这就需要运营商从粗犷型运营向精细化运营转变。

我们下一步也规划了融合业务以后的IDC模型,第一种还是给ICP等大客户提供服务,我们加载了很多端口,在增值服务上有一些更多的应用加入进来,以这种基础业务加应用服务模式为SPCP提供更好的服务。

第二种模型是以应用服务为主导的EDC模型,主要是针对政府大企业等服务客户,内容、硬件要求都偏高,包括有一些提供定制化的安全托管空间,包括IT基础设备进行粗估和ITO的综合服务,包括咨询、方案提供、日常运维管理等等,服务的层次比普通IDC要更高。

SDC,超级数据中心,我们要建设一个国际一流水准的和大规模的超级EDC,SDC是EDC的一个升级版,EDC可以通过现有机房的改造就可以实现,但是SDC都是以新建为主,而且规模和层级是比较高的。我们也是想在五星级的层面上进一步提升服务标准,SDC主要是承揽国际业务。

第三种是以外包服务为主导的SDC模型,高质高价,面向的群体也是国际客户,有中央部委、大型企业等高端客户提供的服务种类也比较多,现在对运营商也提出了一些挑战,而且我们现在还缺乏一些高端的运营人才,还达不到国际的一些标准,对SDC运维方面还需要进一步培养人才,人才在SDC中是非常重要的。

整个产品的体系规划是逐步分这么几个阶段向前推进,最传统的从90年代开始就是资源组售型,现在已经进入到以增值服务型为主导的发展时期,也是为了满足客户多元化的需求,实现向应用服务型产品转型,改善收入结构,提高单位产值。现在主要有一些应用类的、安全类的、增值类的、优化服务类的业务。再往高级阶段发展,主要是要向信息外包服务、咨询、高端的SLA级的EDC服务去转移,来提高联通的IDC的综合服务能力。

第四部分是联通数据中心的发展思路。我们也进行了一些调查研究,在美国来说,每年的数据中心电费支出是比较高的,而且电能问题也越来越紧张,也引起了美国政府的一些关注,是耗能的大户。

通过对数据中心电能分析报告可以看出,IT系统是电能消耗的大户。欧洲运营商积极推动节能标准制定,并把节能要求写入标书。北美运营商正在制定设备节能准入标准,并要求第三方认证。中国运营商已经开始把节能当作一项重要政治任务,节能降耗点要达到16%,这是下达的一个任务,包括中国移动、电信,包括我们都在制定相关的绿色标准。

联通的绿色IDC是怎样的一个发展目标呢?本身绿色节能作为IDC来说就是非常重要的一个发展方向,我们要形成具有科学合理的空间布局,集中化、智能化、模块化的基础设备,IT资源共享的信息服务平台,达到高效运营的数据中心,我们要采用新的设计理念和设计标准,引用新的技术手段,实现更加节能、单位生产能力更高、具有较好经济效益、运行管理更加集中化、智能化,向极大目标推进。

IT设备怎么进行整合和虚拟化,这是源头。再就是避免局部的过冷,传统机房存在这个问题,热的地方38度,凉的地方可能只有18度,就是冷热风怎么进行转换,使制冷效率更好、更均衡,包括在湿度方面进行控制,包括冷气怎么智能化、动态化的送入机柜,有的时候并不是所有的机柜都很热,局部机柜热,局部机柜热就要定向送风,包括本身的设计,在机房装修、布线的时候怎么进行更加科学合理的设计。我们将更加重视基础资源的设计和改造,无非是两块,新建机房得进行更科学、合理的气流组织和设计,空调的布放,包括一定要考虑空调未来的成长电力容量或者综合配套,因为现在的设备升级速度太快,数据中心跟不上。

再就是要进行绿色改造,对现有的耗能比较高的机房进行合理改造,来降低能耗,我们也是有一些测算的,20%到40%之间,我们还是有信心降下来的。

从规划设计角度,有几大部分,从项目评估开始规划设计土建阶段、装修实施阶段、管理运维阶段包括后来的优化扩容,都要把绿色的设计标准和要求提出来。

第二块也是比较关注的,类似于云计算的一个雏形,要通过虚拟化技术来推动从独立设备向共享设备的转变,实现资源的优化管理,提高运维效率,同时增长两倍以上的客户容量。原来是单独的独立性的系统,各家是各家的,现在是希望把服务内容加进去以后,利用虚拟化技术达到这么一个共享型的平台,本身也是降低了客户的成本,其次对于我们来说,业务部署包括设备采购,还有服务定制等方面都是极具优势。

第三块是运维和建立标准,流量监控、设备监控、网管系统的自动化、服务流程的自动化方面还需要继续下工夫。根据国标和TIA的标准来制定新的企业的建设标准。

第四块是品牌化的营销,本身绿色就是国家的宏观发展战略。我们要通过一些市场激励机制,包括一些大客户会自带设备,如果自带的是绿色节能的IT设备,我们也会从市场营销的角度来给客户提供更好的优惠。

我的汇报到这里,欢迎大家批评指正。
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