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统一通信部署呼唤定制化
作者:    时间:2009-04-24 09:51:09  来源:  信息产业网
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在近日举办的2009下一代网络通信展暨中国IP通信大会上,统一通信依然是大会的热门话题,以蜂窝移动通信、WiFi为代表的无线技术的引入,更是丰富了统一通信的内容。苏州飞利浦通信系统有限公司总经理林来德在会议期间表示,企业部署统一通信时情况各异,既要考虑技术的先进性,也要考虑原有系统的投资保护,因此,定制化的解决方案成为很多客户的选择。

随着中国3G牌照的发放以及电信重组,我国的运营商都在寻找全业务运营的热点。在企业级应用中,移动和固定的融合工作是企业一直关注的问题。一体化的通信方案能够为企业带来人力、物力及财力的节约,同时也给企业内部协作提供了有效的沟通手段。飞利浦在会议期间展出其最新的SOPHOFMC固定移动融合解决方案。该公司渠道管理及市场总监姚惠英表示,企业客户的通信需求不仅是单一靠IP手段进行通信协作,更多的是希望从桌面扩展到任意屏幕、任何业务之间。在SOPHOFMC解决方案中,其无线技术不仅是涵盖GSM等公众蜂窝移动通信,也包含了Wi-Fi无线局域网通信技术,甚至是3G,这使得移动办公成为现实。

林来德介绍说,统一通信涉及范围广,同时涵盖了模拟、数字、无线以及IP电话与常用应用的整合集成。包括CRM、ERP、呼叫中心在内的各种应用,通过统一通信的协助,会提高企业部门之间的协作效率。所以,统一通信不是一个产品,而是一种解决方案,它的优势在于容纳客户桌面的各种应用,同时兼容各种系统,而不用让客户放弃原有的通信系统,改变原有的应用。因此,企业往往需要一种定制化的方案。目前,飞利浦在中国的研发团队进行了大量的针对性研发,帮助客户订制相关功能,以有效降低企业运营成本,提高内部协作的效率。

 

标签:   统一通信  固移融合  视频会议  移动办公  金融危机
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