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日前,英国电信在北京举办了“英国电信2007年度中国论坛”,意在让中国客户和全球客户更加了解英国电信。此次论坛包含了许多丰富多彩的内容,值得一提的是,“安全”这个本应该在各大IT厂商中出现更高频率的名词,此次却被英国电信作为重点内容进行推介。
作为一家电信运营商,将“安全”作为重点和优势在全球并不多见,其原因是什么呢?为此,记者特意采访了英国电信地区资讯安全部总监Thomas Lee,他的回答是“安全是英国电信的一大主题。许多客户的分支机构遍布全球,他们有这方面的要求。与此同时,安全也是我们区别于竞争对手的一大优势,为此我们会不断加强和扩大这部分业务。”
重拳出击资讯安全
在参加此次采访前记者觉得十分奇怪,英国电信做安全到底能做到什么程度?通过Thomas Lee的演讲记者才发现英国电信在这方面投入的力度之大。目前英国电信从事资讯安全工作的员工有3000名,是全球规模最大的资讯安全业务的公司之一。另外,英国电信还获得了许多环球认证,是首家获CERT和FIRST授权的英国机构,是全球8个符合FIPS 140-2标准的公司之一,是全球5个获CLEF认证的公司之一。与此同时英国电信在安全方面还有100个注册专利。英国电信还通过收购Counterpane、INS、Infonet等公司巩固了其在安全方面的优势,与此同时,英国电信并不满足于现状,他们在安全方面的规模还在扩大。
为什么英国电信要重点发展这一业务呢?答案很简单,因为市场有需求。“目前,企业在提升生产力和效率的同时,还要兼顾提供优质服务,其压力达到了前所未有的水平。与此同时,日益增加的信息系统、应用和数据提供给员工、客户、合作伙伴和供应商使用。这两方面使得企业的资讯安全出现了新的弱点和威胁。”Thomas Lee指出,“因此保障安全便成了提高效率和效益的手段。”
与此同时,越来越多的企业意识到资讯安全的重要性。“许多企业都处在反省、总结教训的阶段,但更多还只是从技术上考虑,还未上升到商业角度。另外,对那些全球性公司而言,还需要遵守不同地方的各种法规,除此之外,还有心态问题,如何应对风险问题等。”Thomas Lee指出,“总的而言,安全问题依然存在。”
以商业角度看待安全问题
既然安全问题依然存在,许多企业也针对安全问题进行了部署,然而安全问题似乎无法得到彻底的解决。“100%的安全永远无法实现,所以肯定存在一个平衡。”Thomas Lee认为,“资讯安全管理是一个管理上的取舍问题。”为了确保企业的资讯安全,英国电信指出应该通过对风险的了解,用全面的观点进行分析。
换言之,需要以商业的角度看待安全问题,而不仅仅是从技术的角度加以保障。企业的流程、业务、人员等也都是企业资讯安全保障的重要环节。在许多人看来,企业IT部门是个花钱的地方,安全也是如此,然而,英国电信在为企业提供安全保障的时候则“希望安全能成为企业的商业部门,可以帮助企业提高竞争力,帮助他们提高服务能力。”
那么相对于那些专业的IT厂商,英国电信提供的资讯安全保障有哪些优势呢?“安全不仅是系统,在人员、网络方面都存在挑战。对于那些系统厂商而言,其优势是系统,而英国电信的优势则在于全面的安全服务。英国电信不仅和那些系统厂商合作为客户提供设备,还在流程、技术、培训、网络等各个方面都有不一样的服务。从某种意义来看,英国电信在安全方面是一个服务提供商。”
值得一提的是,英国电信在提供企业安全资讯服务的时候,不仅利用自己庞大和有保障的网络,还和许多设备厂商以及全球各地的运营商进行合作,IBM、中国电信、中国网通等都是英国电信在提供企业安全资讯服务的重要合作伙伴。
英国电信是目前全球电信市场上转型比较成功的一家运营商,其将安全作为自己的竞争力之一无疑也能对国内运营商的转型之路有所借鉴。与此同时,中国越来越多企业开始了全球化的步伐,英国电信在服务众多全球性公司积累的经验相信也会对这些公司有多裨益。
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