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“三屏合一”并不是一个新名词,只是3G的到来赋予了这个词更多的现实意义。我们更为熟悉的一个词是“三网融合”,而“三屏合一”正是在三网融合迟迟无法兑现的形式下引起了业内的关注。
中兴通讯多媒体终端产品线市场总监陈峰认为,三网融合可以从两个方面来看,物理层面和业务层面的融合。物理融合就是三张网合一,操作难度比较大,因为牵扯到各个不同利益体,各个不同政府部门间的博弈。另一个层面是业务层面,相对简单,好实现,它指在任何一张网络上实现全业务的运营,实现从三网融合向“三屏合一”有实际意义的切换。
抢食不推荐 转型是关键
这是一个融合的时代,不同的行业之间的业务互相渗透,你中有我,我中有你。传统业务正在遭受前所未有的挑战;新业务也因商业模式等问题压力颇大。正如工业和信息化部电信研究院的杨昆所言,“没有哪个行业一片阳光”。
也正因此,大家都通过各种方式努力开拓市场,希望拨云见日。杨昆认为,目前争夺市场的方式有3种。一是“抢食”,包括IPTV、数字电视双向改造、互联网电视、VOIP、无线城市、全业务运营等都在某种程度上属于抢食范围。二是“扩地”,把现在的服务范围向更广的范围延伸,增加服务对用户的价值。三是“引进”,将原本非我方的业务照搬或者适当革新然后引进进来,比如飞信。
杨昆指出,就目前的效果来看,抢食带来的帮助有限,想从对方传统的业务挖空间,暂时尚无成功案例。
事实上,不仅仅抢食的效果欠佳,过于自我或者封闭也不是一种正确的做法。
“谁的网络越开放,谁对其他产业的吸引力越大,谁的最终价值越大”,杨昆指出。
既然抢别人的效果不好,那就自我革新或者转型。
杨昆表示,新形式下,传统业务的转型要关注个性化。“‘三屏合一’不是对3屏现有业务的简单相加,它是在更广阔的空间内实现业务创新。3个屏幕不光是大小、尺寸的不同,他们实际上是3个独立用户群。即使同一个人,他对3个终端的消费心态和习惯是不一样的”。“三屏合一”可包含的业务分为个人通信、信息传播、信息采集和信息共享这4大类业务,这4类业务的用户消费模式并不一样,不能在“三屏合一”中几大类业务都按一个模式往下做。
“三屏合一”的市场价值
陈峰认为,“三屏合一”将给用户和运营商带来诸多益处。
于用户而言,“三屏合一”满足了其在不同场所使用同一业务的需要,这样非常好的增加了用户使用业务的便捷性、时效性、广泛性。不同类型的终端可以进行进一步的细分市场,可以照顾到不同使用习惯,不同文化层次的用户。
而对于运营商,首先,“三屏合一”提供了一种差异化的竞争手段。“3G时代的到来,用户的争夺也更加的激烈,有‘三屏合一’这样一个业务形态,非常利于争夺固网用户以及新增的移动用户市场,可以用IPTV这样的大屏带动手机这样小屏业务的增长”。其次,“三屏合一”可以提升用户的体验,巩固目前的IPTV用户。“比如说通过在小屏上进行移动订购,移动搜索,而在IPTV大屏上进行业务体验”;另外,运营商可以借助“三屏合一”这样一个全业务发展方向,逐步向全业务转型。最后“三屏合一”可以通过更多的业务提供形成业务捆绑,降低离网率,吸引更多的用户到网络当中来。
走向“三屏合一”
前面提过,“三屏合一”并不是3种业务的简单叠加,内在应该有个逻辑关系。那么,3种屏之间是怎样的关系,又该如何实现“三屏合一”?
上海文广百视通新业务总监任竞认为,要发展“三屏合一”,首先应该进行定位。“现在的网络视频,不可控性强,情况比较复杂,从世界范围来看,我们还没有一个比较好的商业模式。鉴于此,所以这样定位:IPTV和手机电视是“三屏合一”的主体,互联网从业务设计来讲是管理屏,是为IPTV和手机电视服务的。”
百事通的思路是:电脑屏是一个强终端,对“三屏合一”业务进行管理;手机屏是次强终端,是对部分业务的展现,配套有一些专门为手机屏设计的业务模式;电视屏是IPTV。用户可以用统一的帐号进行3块屏的业务登录,并且能够实现跨屏定购。
任竞指出,3种屏幕具有先天的属性差异,于是分工也便不同。
电视屏主要特点是清晰完整,因此它可以作为一个视频播出设备;电脑屏是一个服务的终端屏,不会播放大量的节目,而是提供一些以花絮以及热播节目为主的内容;手机屏是5分钟之内的短内容。
服务是IPTV的法宝
IPTV的互动性以及个性化一直被认为是与传统电视区隔的主要因素,不过,上海天铎数码科技有限公司总经理王毅提出了不同的看法,他认为,服务是IPTV的法宝。
基于这种思想,天铎数码打造了以服务为特色的TV百事通品牌,从如下4个方面为用户提供服务:
1.专注于海量信息的整合,分类发布;
2.差异化定位,做电视节目的延伸与补充;
3.多媒体非线性播出,24小时在线,随查随看;
4.重视服务,搭建线上线下的互动。区别于传统电视提供的“半圆形”服务性内容,形成一个完整的闭环,将服务进行到底。
实际上,“服务”并不是IPTV同传统电视的区格,也是同互联网竞争的一种手段。我们知道,互联网上储存的信息可谓“海量”,它的优势是给用户提供了无比丰富的信息,增大了其选择范围;不过,劣势在于,相对而言,多数信息属于“垃圾信息”,即便是用户恰好需要的信息,内容却存在着重复、类似等问题,大大降低了用户的信息查询效率。而如果将信息重新整合、分类发布,无疑能够给用户带来极大便利。
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