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联通软件商店并没有太大价值
作者:    时间:2010-06-28 11:41:22  来源:  通讯世界www.tele.com.cn
浏览次数:25730


Frost & Sullivan咨询经理  傅晓辉

3G时代手机应用是移动互联网发展的必然产物,从通信发展趋势来看,语音消费正在逐渐饱和,加上手机普及率的提高,运营商在语音消费的增长空间很小。虽然语音收入在绝对量上仍然是运营商最大的收入来源,但是数据业务增长很快,从长期而言,数据业务对于运营商的重要性更大。或者可以说,谁先找到激发用户兴趣的数据和增值业务应用,谁就将在3G竞争中占据优势,这种优势将远超过用户量和网络质量的差异。

中国是全球手机用户最多的国家,手机应用随着3G的发展在国内刚刚起步,2010年中国移动手机阅读业务上线,中国电信、联通加大3G补贴,近日3大运营商又相继完善手机应用商店,种种举措表明数据业务的竞争逐渐加剧。

但是目前的重点在于,相比于之前的通信市场,移动互联网市场是开放的,运营商的竞争并不是彼此之间的,更扩展到与互联网厂商与终端厂商。因此,仅仅就应用软件商店而言,Frost & Sullivan认为对于中国联通并没有太大的价值,因为相比于互联网厂商,运营商不掌握操作系统与内容;相比于终端厂商,运营商对于终端的掌控同样很弱。因此,虽然软件商店是一个好生意,但是,运营商也许很难从中分得一杯羹,此前中国移动的MM下载并不理想。

3G的特点之一就在于业务的多样性,3G业务的成功推出还要进行市场细分,运营商要以市场细分和消费者行为研究为基础,设计出有针对性的业务和竞争策略。市场的细分决定不同品牌的塑造,针对不同的细分市场必须采取不同的竞争策略。终端补贴、内容服务、资费捆绑优惠等营销方式,要根据群体的需求合理设计。因此,对于中国联通而言,作为后来者,不应遵循中国移动的发展脚步,例如在对待合作伙伴的态度上,中国联通应该跳过SP模式,直接与CP、互联网企业合作,这样才能发挥后发优势,建立更适应市场的模式。

而在另一方面,几乎所有的运营商在之前都犯了一个错误,就是在业务开发中采用业务导向,而不是用户导向,这也许是他们与优秀互联网公司及终端厂商的最大差距。

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