叶惠/文

此次去南京采访中兴通讯副总裁、业务软件产品总经理王翔，说不紧张是不可能的。这是我在《通讯世界》工作这几年来采访的中兴通讯最大的“领导”。虽说之前采访的许多人物中比他所处位置更高的人不在少数，但由于对王翔的了解甚少，我还是担心采访的效果。

南京的研发中心是我接触到的第三个中兴通讯的重要办公场所。4年前我去过中兴通讯在深圳的办公大楼，由于时间久远，现在的记忆已经有些模糊；半年前我去了中兴通讯在北京的新的办公大楼，不过由于是新的，它的展示区还没部署完毕。这次我来到中兴通讯位于南京的研发中心，说句实话，当我从班车上下来，望着小山坡上的那栋在绿草和绿树包围着的办公大楼时，还是觉得很震惊，这样的位置、这样的环境、这样的办公大楼在北京是很难找到的。据说，这里已经有7000多名中兴通讯的员工，毗邻这一大楼的是另一栋崭新的、正在拔地而起的大楼。据说，那座大楼能够容纳的将是1.2万名中兴通讯的员工。这样的扩展速度背后映射的无疑是当前正在飞速发展的中兴通讯。

我试图从接待我的朋友中获得更多关于王翔的“新闻”，哪怕是传言也好，很可惜，他的传言并不丰富，这一方面可能与他进入业务软件产品线的时间不长有关。而另一方面则与他的风格有关，据说王翔是一个很“严谨”的人，极具“学者风范”。


在下午的采访中，我很快感受到王翔的“学者”风范。在整个采访过程中，我没有听到任何一句有关中兴通讯业务软件产品有多么多么好的描述。可是他对任何一个问题的回答，都让人感受到中兴通讯在业务软件产品上所具备的优势，无论是对用户需求的理解上，还是整个软件产品的开发过程、质量保证以及中兴通讯提供的服务上，都会让你深深信服。
值得一提的是，王翔在回答问题上十分严谨，几乎每个问题都会用“第一、第二、第三”这样的字眼，当然也不乏“第四”。而且在每“一点”结束之前他都会习惯性地总结一下。这样回答问题的方式与我此前遇到的许多人不一样，许多那样的人喜欢发散性地、海阔天空地聊，而王翔的每一句话似乎都会让你获益不少。

从1997年进入中兴通讯到现在，王翔在过去的11年时间里大部分时间的工作面向的都是网络层的产品，从最初的交换机到后来的软交换、核心网等，也做了一些与业务相关的方案。但他真正介入到业务软件产品线还是去年的事情。当我问到为什么会选择他来做业务产品线总经理时，他的回答十分低调。他的原话是这样：“做一个产品需要涉及的领域比较多，包括专业知识、产品经营的经验等。我从2002年左右一直在做产品线的经营和管理，从产品运作的角度来看已经有6年的经验，对产品经营的整个过程十分熟悉。虽然我之前做核心网，但核心网和业务之间的相关度非常大，业务的控制需要核心网来实现，同时所有人都会谈业务，所以我对业务软件也有一定的了解和研究。业务是为运营商创造利润的，而其它的只是为达到这个目的提供支撑。”这样的回答以及随后的采访回答问题让我深切地感觉到王翔的“严谨”，这点读者只要看看上一篇文章里他的回答就能体会得到。
很巧的是，采访结束后去机场的路上我“蹭”的恰好是王翔一行人的车，他们也要去北京出差。据说在接受我的采访的前一周，他才刚刚从出差地飞回南京。这次去南京接触的许多中兴通讯的人都是“空中飞人”。或许越来越多“空中飞人”的出现正是中兴通讯国际化的日益深入和卓有成效的一种必然现象吧。