2008北京奥运会不仅是体育健儿的演武场，还是高新科技的竞技台。作为领先的通信解决方案提供商，上海贝尔阿尔卡特用最先进的通信解决方案服务客户，奉行环境友好的理念运营生产，并积极履行应尽的社会责任，身体力行地贯彻“科技奥运”、“绿色奥运”、“人文奥运”3大主张，为2008北京奥运通信保障贡献自己的力量。

北京奥运通信保障有4大特点：1是点多，6个奥运赛事城市中拥有30个竞赛场馆、13个非竞赛场馆、22个训练馆、153个奥运协议酒店和34个奥运协议医院，仅临时设置和使用的无线电发射设备就有数万台之多；2是面广，不仅直接为涉及奥运的各类重要活动提供可靠的通信保障和服务，而且必须保证电信网、互联网等公众通信网的正常运行，为各国运动员、体育官员、志愿者和国内外游客提供优质高效的通信服务；3是时间长，从奥运会开幕到残奥会闭幕，要持续近两个月时间；4是影响大，任何工作都不能出现失误，因为一个小小的失误就可能产生巨大范围的不良影响。

为了应对奥运期间网络复杂、局点多、故障定位困难等特点，上海贝尔阿尔卡特制定了详细、周密的通信保障计划，主要包括3个阶段。第一是赛前准备、预防阶段，包括高质量完成正在进行的工程项目，梳理网络、风险分析、查找问题、技术巡检、排障演练、应急预案等。第2是赛时保障阶段，包括现场值守、性能监控、及时紧急恢复，紧急调度等。第3是赛后服务阶段，全面总结以及保障方式体系的固化，和运营商一起总结好的经验，保证提供持续优质的服务。

在人员安排布置方面，上海贝尔阿尔卡特成立了以董事长袁欣为总指挥，总裁邱戎红为组长的奥运保障领导组，并设立了通信网络安全保障领导小组、生产与信息安全保障小组、员工稳定保障小组等三个专项领导小组和工作小组，投入近300名工程师完成包括运维保障和24x7值守在内的多项通信服务，为北京奥运提供包括固定、移动网络、宽带接入、智能光网络、多媒体解决方案和网络应用在内的广泛的产品技术和服务。上海贝尔阿尔卡特有70多位员工日夜驻守在原北京网通的网管中心，肩负第一线的保障重任，其中12位来自德国和意大利，他们是阿尔卡特朗讯集团特别抽调到中国支持本次奥运保障任务的技术专家。

此次，上海贝尔阿尔卡特采用的是“主动巡检”的方式，每天至少进行3次现场巡检，每次巡检耗时在1小时以上。在巡检过程中，一旦发现问题或者是安全隐患，检查人员将在第一时间做出分析、判断，并通过现场负责人上报给奥运保障领导小组，与此同时，检查人员将协同技术专家一起，分析排查问题发生原因，并给出合理解决方案。另外，北京奥运保障项目组还特意在奥组委为十几名工程师进行了注册，以便他们在奥运场馆、媒体中心等核心地区巡回保障。

特别值得一提的是，北京奥运会举行期间，上海贝尔阿尔卡特执行副总裁蒋新明将作为奥运保障项目总负责人坐镇北京，协调奥运保障的相关事宜。上海贝尔阿尔卡特还根据奥运保障方案中制定的各类操作汇报流程开展了各种演习，并特别为全国来京的保障人员准备了《北京奥运保障通用手册》和《北京奥运保障专业实用手册》。